Conditions générales d’utilisation et d’accès
Veuillez lire attentivement ces conditions régissant l’accès et l’utilisation du site seratolora.sbs. Toute navigation implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes dispositions.
Mise à jour le 4 novembre 2025
Acceptation des conditions
En utilisant ce site ou en transmettant une demande via nos moyens de contact, vous reconnaissez accepter pleinement les conditions générales en vigueur ainsi que les éventuelles modifications communiquées lors d’une actualisation.
Définitions
Les termes en majuscules, employés ci-après, sont définis selon le contexte précis de notre activité.
- « Site » désigne l’ensemble des contenus, services et fonctionnalités proposés à toute personne via le domaine seratolora.sbs.
- « Utilisateur » signifie toute personne consultant le Site ou contactant l’équipe pour une demande d’accompagnement.
- « Accompagnement » correspond aux actions de conseil, diagnostic ou suivi personnalisé réalisées à la demande expresse de l’Utilisateur.
- « CGU » ou « Conditions » visent le présent document réunissant les droits et obligations respectifs.
Utilisation des services
L’accès au site est libre, sous réserve du respect des lois en vigueur et desn conditions précisées. Toute sollicitation de contact engage l’Utilisateur à fournir des informations exactes.
Eligibilité
Le site et les services s’adressent à toute personne majeure, résidant ou exerçant sur le territoire français, souhaitant entreprendre ou développer une activité individuelle ou collective.
Aucun accompagnement n’est proposé aux mineurs.
Responsabilités de l’utilisateur
L’Utilisateur s’engage à faire un usage licite, raisonnable et respectueux des fonctionnalités proposées.
- Ne jamais communiquer de fausses informations lors de la prise de contact.
- Respecter l’intégralité des droits d’auteur et de confidentialité du site.
- Ne pas utiliser le site dans un but illicite, frauduleux ou contraire à l’éthique.
- Prévenir sans délai toute utilisation non autorisée de son identité ou de ses données.
Usages interdits
Sont formellement interdits sans exception :
- L’usurpation d’identité ou l’utilisation de fausses coordonnées.
- L’introduction de virus, logiciels espions ou tout dispositif nuisible.
- L’envoi de messages publicitaires non sollicités via nos coordonnées.
- La tentative d’accès non autorisé à nos serveurs ou bases de données.
- La reproduction totale ou partielle des contenus sans accord.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus et éléments présentés sur le site seratolora.sbs est protégé par la législation en vigueur. Aucune exploitation, cession ou diffusion n’est permise sans accord exprès écrit du titulaire des droits.
Contenus utilisateur
L’utilisateur demeure propriétaire des informations transmises, mais autorise leur usage dans le cadre exclusif et strict de l’accompagnement.
Droits relatifs aux contenus fournis:
Tout contenu envoyé peut être modifié, stocké ou supprimé sur demande expresse de l’utilisateur, dans le respect de la législation en vigueur.
Protection des données personnelles
Le site respecte les lois françaises et européennes relatives à la confidentialité. En savoir plus dans notre politique de confidentialité dédiée. Aucune donnée non essentielle n’est collectée. Voir la politique
Avertissements et limitation
Les contenus proposés visent l’information et la réflexion. Les conseils délivrés ne constituent en aucun cas une offre d’investissement ni une garantie de résultat.
Attention:
Chaque situation est unique et nécessite une analyse personnalisée. Les évolutions futures dépendent de facteurs multiples hors de notre contrôle.
Limitation de responsabilité
La responsabilité de Seratolora ne saurait être engagée en cas de préjudice imputable à une mauvaise interprétation, mauvaise application ou événement extérieur indépendant de sa volonté.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à indemniser l’équipe en cas d’atteinte à des tiers ou de préjudice causé par l’usage inapproprié du site.
Gestion des litiges
Tout différend sera, en premier recours, réglé par voie amiable directement avec Seratolora.
Arbitrage
En cas d’échec de la résolution amiable, un processus d’arbitrage sera privilégié, auprès d’un médiateur désigné en commun accord.
Le recours judiciaire ne s’impose qu’en dernier ressort.
Plateforme de règlement en ligne
Conformément à la réglementation, tout litige non résolu peut être déclaré sur la plateforme européenne de règlement des litiges.
Plus d’informations ici: Plus d’informations ici
Loi applicable et juridiction
La loi française régit intégralement les conditions et tout litige relevant de la compétence exclusive des tribunaux français.
Résiliation
Seratolora se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès en cas de non-respect grave et répété des présentes conditions.
Modifications
Seratolora peut actualiser à tout moment ses conditions, la version publiée faisant seule foi dès parution sur le site.
Divisibilité
Si une clause est réputée nulle, le reste des conditions continuera de s’appliquer sans restriction.
Accord intégral
Le présent document constitue l’accord complet entre l’utilisateur et Seratolora, remplaçant tout échange ou disposition antérieure.
Contact et réclamations
Pour toute question, remarque ou signalement relatif aux conditions ou à l’usage du site.
Adresse e-mail: content@seratolora.sbs
Téléphone: +33 (0)8 81-64-00-60
Adresse: 130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France
Date d’effet: 4 novembre 2025
Version: 2.0